Дарим подарки
ко всем матрасам
Подарки

Ваш регион Челябинск

Покажем товары с лучшими условиями

8 800 500-51-93

Какой беспружинный матрас лучше выбрать?

Просто позвоните нам по телефону 8 800 500-51-93 и мы поможем!

Main

Рейтинг лучших недорогих матрасов 2022

Узнать подробности
Матрасы5768Топеры195Наматрасники392Подушки16Одеяла5Решетки19Нарешетники13

Какой беспружинный матрас лучше выбрать?

Просто позвоните нам по телефону 8 800 500-51-93 и мы поможем!

Дорогой покупатель,

Благодарим Вас за выбор нашего матраса. Если произошла ошибка в заказе, матрас пришел неправильного размера, с дефектом или Вы хотите сделать обмен/возврат по другой причине, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами обмена и возврата.

Обмену и возврату подлежит изделие:

  • надлежащего качества в неповрежденной заводской упаковке: возврату – в течение 7 дней с момента покупки; обмену - в течение 14 дней. При наличии документа, подтверждающего оплату;
  • с заводским браком*;
  • испорченное по вине транспортной компании или продавца, при наличии заполненного акта о повреждении*;
  • не соответствующее тому, которое вы заказывали на сайте (другой размер**, цвет***, наполнители).

Обмену и возврату не подлежит изделие:

  • при отсутствии заполненного акта о повреждении*, если товар поврежден по вине продавца или транспортной компании;
  • изготовленное по индивидуальному заказу нестандартного размера**** и формы****;
  • надлежащего качества с нарушением заводской упаковки;
  • распакованное и использованное покупателем;
  • испорченное по вине покупателя;
  • при нарушении правил эксплуатации, указанных в гарантийном талоне и паспорте изделия.

Для оформления возврата или обмена, напишите, пожалуйста, на почту order@materlux.ru или позвоните по номеру 8 (800) 500-51-93. Мы поможем быстро решить ваш вопрос!

При покупке товаров в интернет-магазине materlux.ru права покупателей регламентируются «Законом о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021).

  • В случае отказа от товара надлежащего качества в момент передачи на адресе (товары, которые не подошли по цвету и габаритам, являются товарами надлежащего качества), покупатель отплачивает стоимость транспортных расходов согласно ст.26 «Закона о защите прав потребителей».
  • В соответствии со статьей 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения только при условии, что матрас не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • В соответствии с п.4 ст.26 «Закона о защите прав потребителей», Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

*Если Вы обнаружили повреждения упаковки или товара в пункте самовывоза или у курьера до получения товара, составьте Акт о повреждении по образцу или в свободной форме с указанием информации о дефектах. Акт должен быть подписан Вами и тем, кто передает товар – продавец/курьер/водитель. Сделайте фото и видео дефектов.

Заполнение Акт о повреждении обязательно, даже если Вы не делаете возврат в пункте самовывоза или у курьера. Если Вы решите вернуть товар, возврат денег осуществляется только при наличии подписанного Акта о повреждении.

**Отклонения в размере матраса в пределах 1–2 см допустимы и не считаются браком в соответствии с государственным стандартом 19917–93.

***Цвет изделия может незначительно отличаться по оттенку от представленного на сайте из-за разной цветопередачи экранов компьютеров и мобильных устройств.

****Нестандартные размеры и формы матрасов все, кроме: стандартной прямоугольной формы матраса, стандартных размеров взрослых матрасов - 80x200, 90x200, 120x200, 140x200, 160x200, 180x200, 200x200; стандартных размеров детских матрасов- 60х120, 65х125, 60х170, 70х140,70х160, 80х160, 80х180, 80х190, 80х200, 90х170, 90х180, 90х190, 90х200.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
г. Москва

ул. Кожевническая, д. 7, стр. 1,
ТЦ «Кожевники», этаж 3

8 800 500-51-93
order@materlux.ru

Мы на связи!

Пн-Вск

9:00 - 22:00

ИзбранноеСравнениеКорзина